Сервис имитационного моделирования бизнес-процессов

Что такое совершенствование процессов в организационном развитии?

Совершенствование процесса является проактивной задачей выявления, анализа и улучшения существующих бизнес-процессов в рамках организации для оптимизации и соответствия новым требованиям или стандартам качества. Это часто включает в себя системный подход, следующий конкретной методологии, но существуют и различные подходы, которые необходимо учитывать. Можно привести примеры сравнительного анализа (Benchmarking) или бережливого производства (Lean Manufacturing), каждый из которых посвящен различным областям совершенствования и используют различные методы для достижения лучших результатов. Процессы могут быть либо изменены и дополнены суб-процессами или даже устранены для максимального результата внедрений улучшений.

Совершенствование процесса

Совершенствование бизнес-процессов организации является постоянным и должно всегда начинаться с анализа значимых направлений для улучшения. Когда изменения внедрены, их результаты могут быть измерены в процедурах повышения качества продукции, удовлетворенности клиентов, лояльности клиентов, повышения производительности труда, развития навыков сотрудников, эффективности и увеличения прибыли в результате большего и быстрого возврата инвестиций (ROI).

Совершенствование процесса управления является ключевой особенностью многих продуктов программного обеспечения управления бизнес-процессами (BPM). Эти продукты служат для автоматизации технологических процессов, которые добавляются в пакет программного обеспечения. Когда процессы запускаются с помощью программного обеспечения, менеджеры и руководители процесса могут увидеть, где необходимы улучшения в процессе, анализируя его показатели эффективности, такие как: