Сервис имитационного моделирования бизнес-процессов

Онлайн-игра симулятор BPM Innov8

IBM Innov8 Logo

Innov8 это игра-симулятор управления бизнес-процессами (BPM) от компании IBM. Игра предназначена для образовательных целей в области процессного управления ИТ-специалистов и бизнес-пользователей. В играх этой серии игроки начинают с изучения азов бизнес-моделирования до оптимизации бизнес-процесса и повышения прибыли компании. В игре есть вымышленный колл-центр агентства After Inc, использующий модели бизнес-процессов, которые выполняют свою работу неоптимальным образом. Игроку, в качестве главного действующего лица Логана, необходимо исследовать текущую модель для выяснения причин недостаточной эффективности, а затем оптимизировать её для соответствия потребности рынка. Эта серьезная игра помогает студентам больше узнать об управлении бизнес-процессами и архитектуре SOA (Сервис-ориентированная архитектура). Игроки смогут быстро увидеть на практике как улучшения процесса может повысить рентабельность бизнеса, достичь удовлетворенности клиентов и других целей при решении реальных проблем, с которыми сегодня сталкиваются государственное управление и бизнес. В этом обзоре описан один из сценариев игры Smarter Traffic.

Умное управление трафиком

Описание сценария

Сегодня системам управления дорожным движением необходима надёжность, данные в реальном времени и эффективный инструментарий управления позволяют решать неприятную проблему заторов на дорогах. В этом сценарии игроку будет предложено применить его знания в области Управления бизнес-процессами для имитационного моделирования реального дорожного движения для нахождения наилучшего способа регулирования трафика. Применяя предложения по улучшению в режиме реального времени нужно добиться существенного уменьшения затора на дорогах и загрязнения окружающей среды выхлопными газами в черте города. Сценарий Smarter Traffic позволяет проводить анализ существующих моделей дорожного движения и изменять маршруты трафика на основе входных показателей.

Начало бизнес-игры

Бизнес-игра Умное управление трафиком

В начале игры игроку предложат настроить маршрутизацию инструмента прогнозирования. Варианты настроек модели управления движением:

После выбора настройки модели, которая позволить маршрутизировать трафик в полностью автоматическом режиме будет предложено выбрать и подходящую модель реагирования на инцидент:

При принятии решения необходимо иметь в виду, что одна из менеджеров Шарон не позволит целиком избавиться от полицейской структуры регулирования дорожного движения. После выбора модели реагирования будет предложено перейти для моделирования применения выбранного решения на практике.

Первый этап

Онлайн-игра Умное управление трафиком

Для проверки решения игроку необходимо распределить бюджет между всеми доступными методами регулирования трафика и провести симуляцию модели управления дорожным трафиком с заданными входными параметрами. По результатам симуляции оцениваются следующие показатели эффективности данного бизнес-процесса:

Всего дается только три попытки на оценку результатов имитационного моделирования, затем лучшее решение может быть внедрено в модель регулировки трафика, где руководство города оценит это предложение.

Второй этап

Следующая задача для моделирования - экономическая оптимизация. Будет предложено распределить экономические меры по уменьшению потока городского движения:

Так же дается три попытки симуляции и следующие KPI процесса: удовлетворенность, окружающая среда и трафик. По окончании выбора лучшего варианта он будет включен в действующую модель для проверки практических результатов.

Бизнес-симулятор Умное управление трафиком

Заключительный этап

На последнем этапе игры-симулятора необходимо оптимизировать бюджет на операции и инструментарий:

В результате симуляции измеряются следующие показатели эффективности бизнес-процесса: удовлетворённость и эффективность. Правильно распределенное соотношение бюджетных затрат может привести к оптимальному распределению дорожного бюджета города и эффективности мер по уменьшению дорожных заторов.